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跟我游吧--比德文電動車區(qū)域品牌向全國品牌突圍紀實
作者:劉強 時間:2012-11-9 字體:[大] [中] [小]
跟我游吧
——比德文電動車區(qū)域品牌向全國品牌突圍紀實
機不可失,時不再來!面對呈“井噴之勢”的行業(yè)發(fā)展,搶地盤占市場份額比練內(nèi)功重要,速度――是葉茂中策劃堅信的不二法則!
【老革命碰到新問題】
●2002年比德文進入電動自行車市場至今,一路披荊斬棘走過了三個不同的階段:
第一階段:2002年~2005年。比德文在山東市場先入為主,應(yīng)用了縣級代理商模式,并通過專賣形式,搶占了第一的戰(zhàn)略制高點,迅速在山東大部分區(qū)域市場建立了利基優(yōu)勢。在行業(yè)發(fā)展的早期,各小品牌質(zhì)量不穩(wěn)定的情況下,比德文成功的建立了山東根據(jù)地。
第二階段:2005年~2006年。比德文對市場集中滲透,立足區(qū)域性市場進行營銷深耕,通過專賣扁平化的渠道策略,增加了原來產(chǎn)品的普及率,完成了區(qū)域市場的消費者品牌教育及培育過程,搶占了山東市場較大的市場份額,成為“區(qū)域性強勢品牌”。
第三階段:2006年~至今。比德文調(diào)整發(fā)展意圖,試圖突破“區(qū)域性”品牌烙印向全國品牌進軍。可是比德文的“山東模式”卻不靈了!問題在于:新進市場已經(jīng)不是當初山東市場的環(huán)境,比德文喪失了“先入為主”的戰(zhàn)略制高點,產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道無優(yōu)勢,品牌缺乏影響力,遇到先入品牌的對抗自然難以為繼。而在山東根據(jù)地市場局面也不容樂觀。市場調(diào)查顯示山東電動車市場的格局正在發(fā)生變化,經(jīng)銷商們已經(jīng)感受到來自強勢品牌和地方雜牌的雙重壓力。
●事實上山東市場銷售占到比德文總體銷量的90%以上,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到80%,顯然,比德文品牌過于依賴山東市場,這是非常危險的。2006年是電動自行車市場的一個分水嶺!行業(yè)里流行一種說法:電動車行業(yè)洗牌隨時都可能發(fā)生,絕大多數(shù)現(xiàn)有電動車品牌要么在行業(yè)洗牌時爆發(fā),要么在行業(yè)洗牌時消亡。
●比德文同樣面臨十字路口:要么實現(xiàn)從區(qū)域品牌向全國品牌的突圍迎接爆發(fā),要么偏安一隅等待詔安。
【在趨勢中尋找機會】
●據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,1999年全國電動自行車行業(yè)產(chǎn)銷量只有26萬輛,而2005年已達到960萬輛左右,僅六年的時間成長近40倍,預(yù)計2006年全行業(yè)產(chǎn)銷量將達到1500萬輛左右;在中國個人代步工具中以自行車為主導(dǎo),中國有將近5億輛的自行車,如果將其中的10%以電動自行車替代,就是5000萬輛,以平均每輛2000元來計算,最保守的估計也是1000億元的大蛋糕,市場前景十分廣闊。
●由于中國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,縱向存在城鄉(xiāng)差異和一、二線市場與三、四線市場比較的差異;橫向存在東部、中部、西部的差異;電動自行車發(fā)展時間有早晚差異,南方早,北方晚;東部早,西部晚;造成各地市場成熟度不同。深度剖析行業(yè),我們發(fā)現(xiàn)電動車行業(yè)三大趨勢:
趨勢1:有品牌優(yōu)勢、有運營經(jīng)驗、有資源優(yōu)勢的廠商陸續(xù)進入市場,行業(yè)的競爭態(tài)勢升級,形成群雄逐鹿中原的局面。實力較小、經(jīng)營不擅的企業(yè)必將逐步且迅速被市場所淘汰。
趨勢2:現(xiàn)有大部分電動車企業(yè),上游受到核心供應(yīng)商的技術(shù)控制,面對客戶時由于產(chǎn)品同質(zhì)化議價能力低,陷入價格戰(zhàn)。
趨勢3:價格競爭無法維持企業(yè)發(fā)展,自然增長隨著市場空白點的填充將不復(fù)存在,價格競爭將轉(zhuǎn)為核心競爭力和戰(zhàn)略制勝的競爭。
●一句話:亂世出英雄。電動自行車正由自由無序競爭向有意識的有序競爭過渡,初級市場面臨升級,而市場升級就是最大的跑馬圈地機會。比德文能圈到自己的領(lǐng)地嗎?
【比德文突圍面臨三大缺失】
1、產(chǎn)品競爭優(yōu)勢缺失比德文產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,系列劃分為F/BF兩大系列,除了配套件選擇不同導(dǎo)致的價格差別和貼花不同以外,在車型的其他方面沒有清晰的區(qū)別,容易引起消費者的誤解;由于沒有明星利潤產(chǎn)品,在行業(yè)低層面的價格競爭面前缺少競爭優(yōu)勢,并導(dǎo)致經(jīng)銷商的銷售積極性也有一定程度的下降;產(chǎn)品開發(fā)配套主要依賴“模仿”,市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,在市場中你有我有大家有;產(chǎn)品沒有核心技術(shù),同時也沒有其他差異化技術(shù)特點;面對眾多品牌在銷售過程中普遍采用“同等款式拼價格,同等價格拼賣點”的策略,從另外一個方面凸現(xiàn)比德文產(chǎn)品創(chuàng)新不足;
2、渠道擴張缺失通過市場的走訪,我們發(fā)現(xiàn)山東省內(nèi)渠道出現(xiàn)一些特征:·專賣不專;·電動車超市雛形初現(xiàn);·渠道門戶品牌的出現(xiàn)。我們可以清晰的感覺渠道的變革正在悄然進行,對于這種發(fā)生在眼皮底下的變化,比德文如果視而不見是非常危險的。渠道優(yōu)勢是重要的先發(fā)優(yōu)勢之一!由于比德文作為山東市場的先發(fā)企業(yè)在企業(yè)前期發(fā)展過程中具備這個優(yōu)勢,隨著山東市場競爭加劇,比德文的渠道競爭優(yōu)勢逐漸的弱化,目前的渠道策略正受到巨大的沖擊。”鹊挛囊劳杏诂F(xiàn)有的產(chǎn)品,通過廣告開路實現(xiàn)渠道擴張的策略已經(jīng)明顯受阻!比德文采取的縣級市場專賣(代理)模式,規(guī)避了電動自行車市場目前銷售代理“專賣不專”的經(jīng)營現(xiàn)狀,取得了明顯的效益;在隨著市場發(fā)展和競爭狀況日益激烈,單一專賣代理制在某種程度上也限制了企業(yè)的發(fā)展!
3、服務(wù)先天缺失由于企業(yè)沒有核心技術(shù)的優(yōu)勢支持,售后服務(wù)受制于上游企業(yè),導(dǎo)致核心配件的供應(yīng)鏈受制于人;售后服務(wù)人員較少,售后服務(wù)人員的培訓(xùn)不專業(yè)、不系統(tǒng);同時比德文的售后服務(wù)體系尚待完善;依托于配套企業(yè)的售后服務(wù)必然弱化企業(yè)售后服務(wù)能力,比德文缺乏長期的售后服務(wù)戰(zhàn)略,必然限制企業(yè)的競爭能力。
【非對稱發(fā)展,戰(zhàn)略制勝】
●如果把企業(yè)比作一艘帆船,那么戰(zhàn)略就是目標,戰(zhàn)術(shù)則是達到目標所應(yīng)采取的方法方式,而對于沒有目標的帆船來說,市場汪洋中的任何風(fēng)都會是逆風(fēng)。
●面對電動自行車競爭現(xiàn)狀,如果企業(yè)無法實現(xiàn)全面突破發(fā)展,可采取“非對稱發(fā)展戰(zhàn)略”即“優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略”實現(xiàn)突破。我們一直在思考:如何形成比德文電動自行車的核心競爭力,規(guī)避價格戰(zhàn)的陷阱,讓比德文走上一條持續(xù)、健康的發(fā)展道路。論品牌:比德文是區(qū)域性強勢品牌,離全國性品牌還有一段距離;論品種:比德文雖然有完善的產(chǎn)品系列,但和有研發(fā)能力的企業(yè)比還是有差距; 論車型:比德文依靠的是“復(fù)制+小改造”,車型開發(fā)無法做到最快; 論價格:在以價格戰(zhàn)為主導(dǎo)的市場,比德文受到核心件配套商的限制;在產(chǎn)品日益同質(zhì)化、價格戰(zhàn)日益激烈的行業(yè)發(fā)展道路上,電動車品牌最終的勝負將由:品牌、渠道、服務(wù)、技術(shù)來決定。對于比德文,我們將優(yōu)先發(fā)展的核心定為:一個中心!兩個基本點!一個中心:品牌;兩個基本點:渠道和售后服務(wù)
【渠道突破:更寬、更廣、更有效率】
●比德文的專賣獨家代理制,既是擺在比德文面前的一面旗,也是設(shè)在比德文面前的一道“檻”。
●擺在比德文面前的是兩道難題:
1、如何利用與超越現(xiàn)有的渠道資源?
2、如何挖掘拓展?jié)撛谇蕾Y源?在這種情況下,葉茂中策劃認為,比德文要想實現(xiàn)渠道突破,就必須有效地針對現(xiàn)有的渠道結(jié)構(gòu)與渠道優(yōu)勢融和新市場的渠道,進行“全方位”的渠道整合再造運動,從競爭對手的渠道結(jié)構(gòu)里掘金。關(guān)鍵就是如何實現(xiàn)渠道更寬、更廣、更有效率。
更寬:即如何實現(xiàn)渠道數(shù)量橫向的擴展!葉茂中策劃建議比德文采取“復(fù)合渠道”的模式,避免渠道單一化,實現(xiàn)多元化拓展,因地制宜的盡量拓展利用渠道的寬度,進入沃爾瑪,進入家樂福,進入家電大超市!還有就是搶占電子網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上購車等。
更廣:實現(xiàn)比德文渠道的結(jié)構(gòu)層次豐富!改變原有的扁平化渠道模式,通過多層級職能的渠道設(shè)置,實現(xiàn)省級物流中心、地級區(qū)域代理、小區(qū)域直銷的各司其職,相互配合。
更有效率:即檢驗比德文渠道的含金量!
●葉茂中策劃為比德文設(shè)計了“5A渠道優(yōu)化工程”:核心是搶占和打造“優(yōu)質(zhì)”渠道資源,提升渠道競爭力。通過市場走訪,樣板市場的示范作用引起了我們的重視!
●一個有說服力的樣板市場在招商工作中能夠起到事半功倍的作用!樣板市場是市場突圍的突破口!
●我們建議比德文選取合適的區(qū)域建立樣板市場。立足于山東市場的比德文要想成為全國性品牌,由于地區(qū)的差異,山東市場的成功經(jīng)驗及模式生搬硬套到其他新市場并不適合!
●快速成長并非盲目開點--“欲速則不達”, 建樣板市場和企業(yè)啟動一個市場是兩個完全不同的概念,一個有信服力的樣板市場模型影響力應(yīng)不受地域的限制。
【服務(wù)突破:服務(wù)概念化、形象生動化】
●通過對市場的走訪,我們發(fā)現(xiàn)在比德文的售后服務(wù)過程中最大的問題是:配件的供應(yīng)及時性問題!反應(yīng)到消費者層面就演變成了服務(wù)滿意度問題!消費者需求的是企業(yè)提供的增值服務(wù),目前采取的“人海戰(zhàn)術(shù)”通過增加售后服務(wù)人員是無法從根本上無法解決實質(zhì)問題。
●由于行業(yè)特點及企業(yè)的自身發(fā)展原因,比德文沒有把售后服務(wù)提升到一個高度,沒有清晰的“服務(wù)概念”,更缺少服務(wù)形象。
●我們建議比德文將售后服務(wù)概念化:利于消費者傳播及終端店頭導(dǎo)購介紹,便于在消費者腦海形成一個清晰的概念;將售后服務(wù)形象生動化:同時輔助一些視覺設(shè)計元素,讓消費者更生動全面的了解比德文的服務(wù)理念;為比德文今后推行售后服務(wù)品牌化戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
【品牌突破:SUV創(chuàng)建電動車“運動休閑”品類】
●如何形成比德文電動自行車的核心競爭力,規(guī)避價格戰(zhàn)的陷阱,讓比德文走上一條持續(xù)、健康的發(fā)展道路?我們認真的分析了目前的競爭對手,電動車并未進入到真正品牌競爭的時代,大多企業(yè)都處在單純介紹產(chǎn)品的階段,即使有請代言人的,最多也就是單純起到明星效應(yīng),并沒有形成品牌和明星的聯(lián)合效應(yīng),真正有記憶度的品牌尚未出現(xiàn)。這也深刻的提醒我們,在建立品牌之前必須先為比德文占有一些更優(yōu)勢的資源!2008年北京奧運會在即,“體育”必然成為最熱的話題,運動也順理成章成為全民熱點。
●如果能在2008年以前,讓我們的電動車和運動結(jié)合起來,那樣不僅能為比德文品牌創(chuàng)建一個新的領(lǐng)域,更能在電動車市場中區(qū)隔出一個新的品類來!在思考的過程中,我們還必須兼顧到讓目標消費群體年輕化的要求:因為通過市場走訪我們發(fā)現(xiàn)比德文的主流消費群的年齡可能大于其他主要競爭品牌,如果這種現(xiàn)象存在將影響比德文品牌的長遠發(fā)展。我們思索著這些問題繼續(xù)思考下去。我們發(fā)現(xiàn)在汽車行業(yè)中,早已存在了一個細分汽車的品類:SUV(Sports Utility Vehicle)即“運動型多功能車”。
●SUV起源于美國,同樣也是近年美國市場最暢銷的車型。這類車既可載人,又可載貨,行駛范圍廣,具有多項功能?梢猿鞘行凶撸梢砸巴膺\動,極其符合現(xiàn)代年輕人追求強烈個性的心態(tài)。為什么電動自行車不能有個SUV的呢?于是,比德文SUV電動車——誕生了!
●我們在電動車領(lǐng)域中,為比德文搶占了SUV的概念,同時搭上了“運動”熱點,為比德文在電動車品類中開辟了一個新的品類,讓比德文的受眾回到一個更年輕的族群中,以“運動”的姿態(tài),拉近了產(chǎn)品和消費者的距離,以運動感染到每個消費者購買的熱情;我們更為比德文找尋出足夠支持“運動”的物質(zhì)屬性:
SUV智能控制+智能助力=個性專家
獨創(chuàng)SUV智能控制系統(tǒng),運動、休閑、越野三種模式自由轉(zhuǎn)換智能助力系統(tǒng),根據(jù)行駛速度、路面狀況快速、準確給出相應(yīng)電機動力,省電更省力,駕駛更輕松。
ABS制動系統(tǒng)+防盜系統(tǒng)=安全專家
駕駛安全:特有E?―ABS電子輔助制動系統(tǒng),減少機械磨損,制動更加平穩(wěn)防盜安全:采用國際先進的汽車防盜技術(shù),自鎖發(fā)動機,防偷警報系統(tǒng)四合一木馬防盜,即電源、電池、坐墊、雙撐四鎖合一,多重防盜安全有保障 300米以內(nèi)尋車功能,尋找愛車更方便 。
輕巧鋰電池+智能充電器=環(huán)保專家
高級鋰離子電池,無污染,更環(huán)保,循環(huán)壽命達到國際先進水平,是普通電池3倍以上全自動智能充電器、智能變頻脈沖,充電更高速安全,智能控制不過充不欠充,大大延長電池使用壽命。
超大功率電機=動力專家
永磁直流無刷大功率電機,電力更強勁載重或爬坡時,電機將自動檢測,超大功率發(fā)揮,最大功率可上升20%動力輸出均勻高效,低磨損,更耐用。
進口材質(zhì)+人性化設(shè)計=形象專家
人體工程學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計,騎行更加自然舒適進口高碳鋼材料,車身輕巧更堅固國際先進的氬氣魚鱗焊接,車架強度更高,經(jīng)測試證明,堅韌度比普通車架高30%以上MP3+個性配件=快樂專家 可選配收音機、mp3、mp4,播放隨心所欲,音樂新聞一網(wǎng)打盡!并可隨車選配超酷背包、運動水壺等配件,打造您的運動休閑超武器。從物質(zhì)層面到精神層面,我們都為比德文營造出“SUV”的氣勢,完整的為比德文做了市場區(qū)隔,全面建立比德文品牌獨特的定位。
【跟我游吧——劉德華傾情演繹比德文SUV電動車】
●我們慶幸為客戶創(chuàng)建了一個品類,在電動車市場開辟了一條更輕松的成功之路,但在品牌創(chuàng)作層面我們依然面臨更大壓力,一定不能白白辜負了之前的努力。
●何況比德文花巨資簽約劉德華做形象代言人,這個壓力更大了。我們希望為比德文創(chuàng)造一個專屬比德文的劉德華形象,既要符合運動,又要獨一無二!我們騎上比德文的電動車游走在馬路上,親身體驗著車的各種性能。
●相比汽車,電動車具有更加靈活、更加自由的便利性,可以穿梭在大街小巷;相比自行車,電動車又比較節(jié)省體力,不需要耗費太多的體能,也不會騎的滿頭大汗——經(jīng)過幾天的親身體驗后,我們每個成員都覺得電動車相對而言是比較“自由”的車,能暢游在城市的每個角落中。找到一個關(guān)鍵詞:暢游!是啊,騎著電動車,好象無拘無束的魚兒一樣游弋在城市的茫茫人海之中,卻仍堅持著向往自由,向往博大的心!何不讓電動車開到自由的海中,也讓大海的博大帶給騎車的消費者更加自由的感受呢?
●這個大膽的創(chuàng)想驚嚇到了在座的每個人?梢詥幔孔岆妱榆嚪胖迷诤Q蟮谋尘袄,那樣會不會帶來負面的聯(lián)想?
那樣會不會太過出位了? …..
出位?
我們要的就是出位!
在比德文的電視廣告中,劉德華一個輕快的空中轉(zhuǎn)身,就騎上了比德文SUV電動車,城市忽然就變成了海底世界。劉德華暢游自由之中,廣告口號“跟我游吧!”喚醒了每個渴望運動,向往自由的消費人群,投入到比德文的懷抱中,投入到博大的自由境界中。
【輕裝上陣:先建市場、后擴工廠】
比德文缺貨!大部分經(jīng)銷商出現(xiàn)缺貨!
個別地區(qū)缺貨已經(jīng)長達1個月!這是葉茂中策劃在營銷訪談過程中聽到經(jīng)銷商最多的抱怨!
●產(chǎn)能不足是擺在比德文面前的一個嚴峻的考驗。從1998年后的電動自行車市場如同已經(jīng)積蓄了很久能量的火山噴發(fā)而出!而從2005年全國電動車企業(yè)發(fā)展情況來看,這一勢頭更迅猛,現(xiàn)在全國大大小小的電動車企業(yè)在行業(yè)一片大好的形勢下都賺了一個盆滿缽滿。產(chǎn)能不足就多開幾條生產(chǎn)線!
●比德文李總帶著這個思考馬不停蹄的在天津、江蘇、浙江等電動車的重要生產(chǎn)地區(qū)進行考察,準備拿出巨資進行固定資產(chǎn)投入擴大比德文的生產(chǎn)規(guī)模。
●剛剛介入比德文項目幾天的葉茂中這廝卻冷靜的叫停了企業(yè)這種想當然的做法,理由很簡單:企業(yè)的資源是有限的!葉茂中這廝認為:按照常規(guī)的企業(yè)發(fā)展思路,許多企業(yè)解決產(chǎn)能的問題都是花巨資、蓋廠房、買設(shè)備;而等企業(yè)不惜血本地建起了廠房,引進了設(shè)備,設(shè)備投放之日起,設(shè)備的折舊就開始了,大量的資金被消耗在固定資產(chǎn)投資中,企業(yè)再也沒有資金去搞營銷、建網(wǎng)絡(luò)、做品牌。機不可失,時不再來!面對呈“井噴之勢”的行業(yè)發(fā)展,搶地盤占市場份額比練內(nèi)功重要,速度――是葉茂中策劃堅信的不二法則!葉茂中這廝建議采取逆向經(jīng)營的思路,整合社會資源,別的企業(yè)“先有產(chǎn)品,再有市場”,比德文為何不能“先建市場,再擴工廠”;讓比德文輕裝上陣,收縮龐大的基建費用,為做市場提供充足的資金。但是,要實現(xiàn)這樣的戰(zhàn)略思考,首先要看是否具備這樣的配套條件?
●中國電動車配套有“南豪北簡”之說,其中天津成為“簡易款”代表,江蘇成為“豪華款”發(fā)展的集中區(qū)域。而在整個江蘇版塊中,傳統(tǒng)形成了蘇州、無錫和常州三大電動車生產(chǎn)比較集中的地區(qū),這里面最突出的代表是無錫。 我們來看一組數(shù)據(jù):截至06年上半年,無錫市擁有電動車生產(chǎn)企業(yè)253家,其中年生產(chǎn)量達5萬輛以上的大型企業(yè)35家,在這些企業(yè)中有生產(chǎn)許可證的為219家,無證企業(yè)34家,品牌286個。2005年無錫電動車的總產(chǎn)量為200萬輛左右,占全國產(chǎn)量的1/5,占江蘇省的70%,直接經(jīng)濟總量達到42億,如此集中的區(qū)域生產(chǎn)格局,恐怕在全國也難找出第二個地方。有時候資源就在我們身邊我們只是沒有善加利用而已!
●通過OEM,比德文將行業(yè)的產(chǎn)能變成了自己的產(chǎn)能,從而更多了市場營銷的資本。
后記
10月27日,電動車行業(yè)南京會展現(xiàn)場,一塊“比德文+葉茂中+劉德華”的招牌引得比德文展臺前人頭攢動,簽約經(jīng)銷商近300家,而比德文發(fā)展四年來經(jīng)銷商總數(shù)才不過200來家。
11月14日,比德文在山東濰坊舉行全國招商會,參加經(jīng)銷商逾千人,遠遠超過了比德文的邀請,800人的會場被擠得水泄不通。
“葉茂中+劉德華”由字面組合變成了真人亮相,現(xiàn)場人氣沖天,經(jīng)銷商爭相訂貨,比德文一舉完成全國銷售網(wǎng)絡(luò)的布局。
在速度制勝的電動車行業(yè),唯有快才能彌補不足,才能迅速撲向全國成為強勢品牌。比德文正全力以赴地搶時間,爭速度,為實現(xiàn)這一目標而努力。
——比德文電動車區(qū)域品牌向全國品牌突圍紀實
機不可失,時不再來!面對呈“井噴之勢”的行業(yè)發(fā)展,搶地盤占市場份額比練內(nèi)功重要,速度――是葉茂中策劃堅信的不二法則!
【老革命碰到新問題】
●2002年比德文進入電動自行車市場至今,一路披荊斬棘走過了三個不同的階段:
第一階段:2002年~2005年。比德文在山東市場先入為主,應(yīng)用了縣級代理商模式,并通過專賣形式,搶占了第一的戰(zhàn)略制高點,迅速在山東大部分區(qū)域市場建立了利基優(yōu)勢。在行業(yè)發(fā)展的早期,各小品牌質(zhì)量不穩(wěn)定的情況下,比德文成功的建立了山東根據(jù)地。
第二階段:2005年~2006年。比德文對市場集中滲透,立足區(qū)域性市場進行營銷深耕,通過專賣扁平化的渠道策略,增加了原來產(chǎn)品的普及率,完成了區(qū)域市場的消費者品牌教育及培育過程,搶占了山東市場較大的市場份額,成為“區(qū)域性強勢品牌”。
第三階段:2006年~至今。比德文調(diào)整發(fā)展意圖,試圖突破“區(qū)域性”品牌烙印向全國品牌進軍。可是比德文的“山東模式”卻不靈了!問題在于:新進市場已經(jīng)不是當初山東市場的環(huán)境,比德文喪失了“先入為主”的戰(zhàn)略制高點,產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道無優(yōu)勢,品牌缺乏影響力,遇到先入品牌的對抗自然難以為繼。而在山東根據(jù)地市場局面也不容樂觀。市場調(diào)查顯示山東電動車市場的格局正在發(fā)生變化,經(jīng)銷商們已經(jīng)感受到來自強勢品牌和地方雜牌的雙重壓力。
●事實上山東市場銷售占到比德文總體銷量的90%以上,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到80%,顯然,比德文品牌過于依賴山東市場,這是非常危險的。2006年是電動自行車市場的一個分水嶺!行業(yè)里流行一種說法:電動車行業(yè)洗牌隨時都可能發(fā)生,絕大多數(shù)現(xiàn)有電動車品牌要么在行業(yè)洗牌時爆發(fā),要么在行業(yè)洗牌時消亡。
●比德文同樣面臨十字路口:要么實現(xiàn)從區(qū)域品牌向全國品牌的突圍迎接爆發(fā),要么偏安一隅等待詔安。
【在趨勢中尋找機會】
●據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,1999年全國電動自行車行業(yè)產(chǎn)銷量只有26萬輛,而2005年已達到960萬輛左右,僅六年的時間成長近40倍,預(yù)計2006年全行業(yè)產(chǎn)銷量將達到1500萬輛左右;在中國個人代步工具中以自行車為主導(dǎo),中國有將近5億輛的自行車,如果將其中的10%以電動自行車替代,就是5000萬輛,以平均每輛2000元來計算,最保守的估計也是1000億元的大蛋糕,市場前景十分廣闊。
●由于中國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,縱向存在城鄉(xiāng)差異和一、二線市場與三、四線市場比較的差異;橫向存在東部、中部、西部的差異;電動自行車發(fā)展時間有早晚差異,南方早,北方晚;東部早,西部晚;造成各地市場成熟度不同。深度剖析行業(yè),我們發(fā)現(xiàn)電動車行業(yè)三大趨勢:
趨勢1:有品牌優(yōu)勢、有運營經(jīng)驗、有資源優(yōu)勢的廠商陸續(xù)進入市場,行業(yè)的競爭態(tài)勢升級,形成群雄逐鹿中原的局面。實力較小、經(jīng)營不擅的企業(yè)必將逐步且迅速被市場所淘汰。
趨勢2:現(xiàn)有大部分電動車企業(yè),上游受到核心供應(yīng)商的技術(shù)控制,面對客戶時由于產(chǎn)品同質(zhì)化議價能力低,陷入價格戰(zhàn)。
趨勢3:價格競爭無法維持企業(yè)發(fā)展,自然增長隨著市場空白點的填充將不復(fù)存在,價格競爭將轉(zhuǎn)為核心競爭力和戰(zhàn)略制勝的競爭。
●一句話:亂世出英雄。電動自行車正由自由無序競爭向有意識的有序競爭過渡,初級市場面臨升級,而市場升級就是最大的跑馬圈地機會。比德文能圈到自己的領(lǐng)地嗎?
【比德文突圍面臨三大缺失】
1、產(chǎn)品競爭優(yōu)勢缺失比德文產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,系列劃分為F/BF兩大系列,除了配套件選擇不同導(dǎo)致的價格差別和貼花不同以外,在車型的其他方面沒有清晰的區(qū)別,容易引起消費者的誤解;由于沒有明星利潤產(chǎn)品,在行業(yè)低層面的價格競爭面前缺少競爭優(yōu)勢,并導(dǎo)致經(jīng)銷商的銷售積極性也有一定程度的下降;產(chǎn)品開發(fā)配套主要依賴“模仿”,市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,在市場中你有我有大家有;產(chǎn)品沒有核心技術(shù),同時也沒有其他差異化技術(shù)特點;面對眾多品牌在銷售過程中普遍采用“同等款式拼價格,同等價格拼賣點”的策略,從另外一個方面凸現(xiàn)比德文產(chǎn)品創(chuàng)新不足;
2、渠道擴張缺失通過市場的走訪,我們發(fā)現(xiàn)山東省內(nèi)渠道出現(xiàn)一些特征:·專賣不專;·電動車超市雛形初現(xiàn);·渠道門戶品牌的出現(xiàn)。我們可以清晰的感覺渠道的變革正在悄然進行,對于這種發(fā)生在眼皮底下的變化,比德文如果視而不見是非常危險的。渠道優(yōu)勢是重要的先發(fā)優(yōu)勢之一!由于比德文作為山東市場的先發(fā)企業(yè)在企業(yè)前期發(fā)展過程中具備這個優(yōu)勢,隨著山東市場競爭加劇,比德文的渠道競爭優(yōu)勢逐漸的弱化,目前的渠道策略正受到巨大的沖擊。”鹊挛囊劳杏诂F(xiàn)有的產(chǎn)品,通過廣告開路實現(xiàn)渠道擴張的策略已經(jīng)明顯受阻!比德文采取的縣級市場專賣(代理)模式,規(guī)避了電動自行車市場目前銷售代理“專賣不專”的經(jīng)營現(xiàn)狀,取得了明顯的效益;在隨著市場發(fā)展和競爭狀況日益激烈,單一專賣代理制在某種程度上也限制了企業(yè)的發(fā)展!
3、服務(wù)先天缺失由于企業(yè)沒有核心技術(shù)的優(yōu)勢支持,售后服務(wù)受制于上游企業(yè),導(dǎo)致核心配件的供應(yīng)鏈受制于人;售后服務(wù)人員較少,售后服務(wù)人員的培訓(xùn)不專業(yè)、不系統(tǒng);同時比德文的售后服務(wù)體系尚待完善;依托于配套企業(yè)的售后服務(wù)必然弱化企業(yè)售后服務(wù)能力,比德文缺乏長期的售后服務(wù)戰(zhàn)略,必然限制企業(yè)的競爭能力。
【非對稱發(fā)展,戰(zhàn)略制勝】
●如果把企業(yè)比作一艘帆船,那么戰(zhàn)略就是目標,戰(zhàn)術(shù)則是達到目標所應(yīng)采取的方法方式,而對于沒有目標的帆船來說,市場汪洋中的任何風(fēng)都會是逆風(fēng)。
●面對電動自行車競爭現(xiàn)狀,如果企業(yè)無法實現(xiàn)全面突破發(fā)展,可采取“非對稱發(fā)展戰(zhàn)略”即“優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略”實現(xiàn)突破。我們一直在思考:如何形成比德文電動自行車的核心競爭力,規(guī)避價格戰(zhàn)的陷阱,讓比德文走上一條持續(xù)、健康的發(fā)展道路。論品牌:比德文是區(qū)域性強勢品牌,離全國性品牌還有一段距離;論品種:比德文雖然有完善的產(chǎn)品系列,但和有研發(fā)能力的企業(yè)比還是有差距; 論車型:比德文依靠的是“復(fù)制+小改造”,車型開發(fā)無法做到最快; 論價格:在以價格戰(zhàn)為主導(dǎo)的市場,比德文受到核心件配套商的限制;在產(chǎn)品日益同質(zhì)化、價格戰(zhàn)日益激烈的行業(yè)發(fā)展道路上,電動車品牌最終的勝負將由:品牌、渠道、服務(wù)、技術(shù)來決定。對于比德文,我們將優(yōu)先發(fā)展的核心定為:一個中心!兩個基本點!一個中心:品牌;兩個基本點:渠道和售后服務(wù)
【渠道突破:更寬、更廣、更有效率】
●比德文的專賣獨家代理制,既是擺在比德文面前的一面旗,也是設(shè)在比德文面前的一道“檻”。
●擺在比德文面前的是兩道難題:
1、如何利用與超越現(xiàn)有的渠道資源?
2、如何挖掘拓展?jié)撛谇蕾Y源?在這種情況下,葉茂中策劃認為,比德文要想實現(xiàn)渠道突破,就必須有效地針對現(xiàn)有的渠道結(jié)構(gòu)與渠道優(yōu)勢融和新市場的渠道,進行“全方位”的渠道整合再造運動,從競爭對手的渠道結(jié)構(gòu)里掘金。關(guān)鍵就是如何實現(xiàn)渠道更寬、更廣、更有效率。
更寬:即如何實現(xiàn)渠道數(shù)量橫向的擴展!葉茂中策劃建議比德文采取“復(fù)合渠道”的模式,避免渠道單一化,實現(xiàn)多元化拓展,因地制宜的盡量拓展利用渠道的寬度,進入沃爾瑪,進入家樂福,進入家電大超市!還有就是搶占電子網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上購車等。
更廣:實現(xiàn)比德文渠道的結(jié)構(gòu)層次豐富!改變原有的扁平化渠道模式,通過多層級職能的渠道設(shè)置,實現(xiàn)省級物流中心、地級區(qū)域代理、小區(qū)域直銷的各司其職,相互配合。
更有效率:即檢驗比德文渠道的含金量!
●葉茂中策劃為比德文設(shè)計了“5A渠道優(yōu)化工程”:核心是搶占和打造“優(yōu)質(zhì)”渠道資源,提升渠道競爭力。通過市場走訪,樣板市場的示范作用引起了我們的重視!
●一個有說服力的樣板市場在招商工作中能夠起到事半功倍的作用!樣板市場是市場突圍的突破口!
●我們建議比德文選取合適的區(qū)域建立樣板市場。立足于山東市場的比德文要想成為全國性品牌,由于地區(qū)的差異,山東市場的成功經(jīng)驗及模式生搬硬套到其他新市場并不適合!
●快速成長并非盲目開點--“欲速則不達”, 建樣板市場和企業(yè)啟動一個市場是兩個完全不同的概念,一個有信服力的樣板市場模型影響力應(yīng)不受地域的限制。
【服務(wù)突破:服務(wù)概念化、形象生動化】
●通過對市場的走訪,我們發(fā)現(xiàn)在比德文的售后服務(wù)過程中最大的問題是:配件的供應(yīng)及時性問題!反應(yīng)到消費者層面就演變成了服務(wù)滿意度問題!消費者需求的是企業(yè)提供的增值服務(wù),目前采取的“人海戰(zhàn)術(shù)”通過增加售后服務(wù)人員是無法從根本上無法解決實質(zhì)問題。
●由于行業(yè)特點及企業(yè)的自身發(fā)展原因,比德文沒有把售后服務(wù)提升到一個高度,沒有清晰的“服務(wù)概念”,更缺少服務(wù)形象。
●我們建議比德文將售后服務(wù)概念化:利于消費者傳播及終端店頭導(dǎo)購介紹,便于在消費者腦海形成一個清晰的概念;將售后服務(wù)形象生動化:同時輔助一些視覺設(shè)計元素,讓消費者更生動全面的了解比德文的服務(wù)理念;為比德文今后推行售后服務(wù)品牌化戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
【品牌突破:SUV創(chuàng)建電動車“運動休閑”品類】
●如何形成比德文電動自行車的核心競爭力,規(guī)避價格戰(zhàn)的陷阱,讓比德文走上一條持續(xù)、健康的發(fā)展道路?我們認真的分析了目前的競爭對手,電動車并未進入到真正品牌競爭的時代,大多企業(yè)都處在單純介紹產(chǎn)品的階段,即使有請代言人的,最多也就是單純起到明星效應(yīng),并沒有形成品牌和明星的聯(lián)合效應(yīng),真正有記憶度的品牌尚未出現(xiàn)。這也深刻的提醒我們,在建立品牌之前必須先為比德文占有一些更優(yōu)勢的資源!2008年北京奧運會在即,“體育”必然成為最熱的話題,運動也順理成章成為全民熱點。
●如果能在2008年以前,讓我們的電動車和運動結(jié)合起來,那樣不僅能為比德文品牌創(chuàng)建一個新的領(lǐng)域,更能在電動車市場中區(qū)隔出一個新的品類來!在思考的過程中,我們還必須兼顧到讓目標消費群體年輕化的要求:因為通過市場走訪我們發(fā)現(xiàn)比德文的主流消費群的年齡可能大于其他主要競爭品牌,如果這種現(xiàn)象存在將影響比德文品牌的長遠發(fā)展。我們思索著這些問題繼續(xù)思考下去。我們發(fā)現(xiàn)在汽車行業(yè)中,早已存在了一個細分汽車的品類:SUV(Sports Utility Vehicle)即“運動型多功能車”。
●SUV起源于美國,同樣也是近年美國市場最暢銷的車型。這類車既可載人,又可載貨,行駛范圍廣,具有多項功能?梢猿鞘行凶撸梢砸巴膺\動,極其符合現(xiàn)代年輕人追求強烈個性的心態(tài)。為什么電動自行車不能有個SUV的呢?于是,比德文SUV電動車——誕生了!
●我們在電動車領(lǐng)域中,為比德文搶占了SUV的概念,同時搭上了“運動”熱點,為比德文在電動車品類中開辟了一個新的品類,讓比德文的受眾回到一個更年輕的族群中,以“運動”的姿態(tài),拉近了產(chǎn)品和消費者的距離,以運動感染到每個消費者購買的熱情;我們更為比德文找尋出足夠支持“運動”的物質(zhì)屬性:
SUV智能控制+智能助力=個性專家
獨創(chuàng)SUV智能控制系統(tǒng),運動、休閑、越野三種模式自由轉(zhuǎn)換智能助力系統(tǒng),根據(jù)行駛速度、路面狀況快速、準確給出相應(yīng)電機動力,省電更省力,駕駛更輕松。
ABS制動系統(tǒng)+防盜系統(tǒng)=安全專家
駕駛安全:特有E?―ABS電子輔助制動系統(tǒng),減少機械磨損,制動更加平穩(wěn)防盜安全:采用國際先進的汽車防盜技術(shù),自鎖發(fā)動機,防偷警報系統(tǒng)四合一木馬防盜,即電源、電池、坐墊、雙撐四鎖合一,多重防盜安全有保障 300米以內(nèi)尋車功能,尋找愛車更方便 。
輕巧鋰電池+智能充電器=環(huán)保專家
高級鋰離子電池,無污染,更環(huán)保,循環(huán)壽命達到國際先進水平,是普通電池3倍以上全自動智能充電器、智能變頻脈沖,充電更高速安全,智能控制不過充不欠充,大大延長電池使用壽命。
超大功率電機=動力專家
永磁直流無刷大功率電機,電力更強勁載重或爬坡時,電機將自動檢測,超大功率發(fā)揮,最大功率可上升20%動力輸出均勻高效,低磨損,更耐用。
進口材質(zhì)+人性化設(shè)計=形象專家
人體工程學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計,騎行更加自然舒適進口高碳鋼材料,車身輕巧更堅固國際先進的氬氣魚鱗焊接,車架強度更高,經(jīng)測試證明,堅韌度比普通車架高30%以上MP3+個性配件=快樂專家 可選配收音機、mp3、mp4,播放隨心所欲,音樂新聞一網(wǎng)打盡!并可隨車選配超酷背包、運動水壺等配件,打造您的運動休閑超武器。從物質(zhì)層面到精神層面,我們都為比德文營造出“SUV”的氣勢,完整的為比德文做了市場區(qū)隔,全面建立比德文品牌獨特的定位。
【跟我游吧——劉德華傾情演繹比德文SUV電動車】
●我們慶幸為客戶創(chuàng)建了一個品類,在電動車市場開辟了一條更輕松的成功之路,但在品牌創(chuàng)作層面我們依然面臨更大壓力,一定不能白白辜負了之前的努力。
●何況比德文花巨資簽約劉德華做形象代言人,這個壓力更大了。我們希望為比德文創(chuàng)造一個專屬比德文的劉德華形象,既要符合運動,又要獨一無二!我們騎上比德文的電動車游走在馬路上,親身體驗著車的各種性能。
●相比汽車,電動車具有更加靈活、更加自由的便利性,可以穿梭在大街小巷;相比自行車,電動車又比較節(jié)省體力,不需要耗費太多的體能,也不會騎的滿頭大汗——經(jīng)過幾天的親身體驗后,我們每個成員都覺得電動車相對而言是比較“自由”的車,能暢游在城市的每個角落中。找到一個關(guān)鍵詞:暢游!是啊,騎著電動車,好象無拘無束的魚兒一樣游弋在城市的茫茫人海之中,卻仍堅持著向往自由,向往博大的心!何不讓電動車開到自由的海中,也讓大海的博大帶給騎車的消費者更加自由的感受呢?
●這個大膽的創(chuàng)想驚嚇到了在座的每個人?梢詥幔孔岆妱榆嚪胖迷诤Q蟮谋尘袄,那樣會不會帶來負面的聯(lián)想?
那樣會不會太過出位了? …..
出位?
我們要的就是出位!
在比德文的電視廣告中,劉德華一個輕快的空中轉(zhuǎn)身,就騎上了比德文SUV電動車,城市忽然就變成了海底世界。劉德華暢游自由之中,廣告口號“跟我游吧!”喚醒了每個渴望運動,向往自由的消費人群,投入到比德文的懷抱中,投入到博大的自由境界中。
【輕裝上陣:先建市場、后擴工廠】
比德文缺貨!大部分經(jīng)銷商出現(xiàn)缺貨!
個別地區(qū)缺貨已經(jīng)長達1個月!這是葉茂中策劃在營銷訪談過程中聽到經(jīng)銷商最多的抱怨!
●產(chǎn)能不足是擺在比德文面前的一個嚴峻的考驗。從1998年后的電動自行車市場如同已經(jīng)積蓄了很久能量的火山噴發(fā)而出!而從2005年全國電動車企業(yè)發(fā)展情況來看,這一勢頭更迅猛,現(xiàn)在全國大大小小的電動車企業(yè)在行業(yè)一片大好的形勢下都賺了一個盆滿缽滿。產(chǎn)能不足就多開幾條生產(chǎn)線!
●比德文李總帶著這個思考馬不停蹄的在天津、江蘇、浙江等電動車的重要生產(chǎn)地區(qū)進行考察,準備拿出巨資進行固定資產(chǎn)投入擴大比德文的生產(chǎn)規(guī)模。
●剛剛介入比德文項目幾天的葉茂中這廝卻冷靜的叫停了企業(yè)這種想當然的做法,理由很簡單:企業(yè)的資源是有限的!葉茂中這廝認為:按照常規(guī)的企業(yè)發(fā)展思路,許多企業(yè)解決產(chǎn)能的問題都是花巨資、蓋廠房、買設(shè)備;而等企業(yè)不惜血本地建起了廠房,引進了設(shè)備,設(shè)備投放之日起,設(shè)備的折舊就開始了,大量的資金被消耗在固定資產(chǎn)投資中,企業(yè)再也沒有資金去搞營銷、建網(wǎng)絡(luò)、做品牌。機不可失,時不再來!面對呈“井噴之勢”的行業(yè)發(fā)展,搶地盤占市場份額比練內(nèi)功重要,速度――是葉茂中策劃堅信的不二法則!葉茂中這廝建議采取逆向經(jīng)營的思路,整合社會資源,別的企業(yè)“先有產(chǎn)品,再有市場”,比德文為何不能“先建市場,再擴工廠”;讓比德文輕裝上陣,收縮龐大的基建費用,為做市場提供充足的資金。但是,要實現(xiàn)這樣的戰(zhàn)略思考,首先要看是否具備這樣的配套條件?
●中國電動車配套有“南豪北簡”之說,其中天津成為“簡易款”代表,江蘇成為“豪華款”發(fā)展的集中區(qū)域。而在整個江蘇版塊中,傳統(tǒng)形成了蘇州、無錫和常州三大電動車生產(chǎn)比較集中的地區(qū),這里面最突出的代表是無錫。 我們來看一組數(shù)據(jù):截至06年上半年,無錫市擁有電動車生產(chǎn)企業(yè)253家,其中年生產(chǎn)量達5萬輛以上的大型企業(yè)35家,在這些企業(yè)中有生產(chǎn)許可證的為219家,無證企業(yè)34家,品牌286個。2005年無錫電動車的總產(chǎn)量為200萬輛左右,占全國產(chǎn)量的1/5,占江蘇省的70%,直接經(jīng)濟總量達到42億,如此集中的區(qū)域生產(chǎn)格局,恐怕在全國也難找出第二個地方。有時候資源就在我們身邊我們只是沒有善加利用而已!
●通過OEM,比德文將行業(yè)的產(chǎn)能變成了自己的產(chǎn)能,從而更多了市場營銷的資本。
后記
10月27日,電動車行業(yè)南京會展現(xiàn)場,一塊“比德文+葉茂中+劉德華”的招牌引得比德文展臺前人頭攢動,簽約經(jīng)銷商近300家,而比德文發(fā)展四年來經(jīng)銷商總數(shù)才不過200來家。
11月14日,比德文在山東濰坊舉行全國招商會,參加經(jīng)銷商逾千人,遠遠超過了比德文的邀請,800人的會場被擠得水泄不通。
“葉茂中+劉德華”由字面組合變成了真人亮相,現(xiàn)場人氣沖天,經(jīng)銷商爭相訂貨,比德文一舉完成全國銷售網(wǎng)絡(luò)的布局。
在速度制勝的電動車行業(yè),唯有快才能彌補不足,才能迅速撲向全國成為強勢品牌。比德文正全力以赴地搶時間,爭速度,為實現(xiàn)這一目標而努力。